2. Politique de confidentialité des données personnelles

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2.1. Responsable du traitement des données

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Chez Alfaiate & Garcia, notre Responsable des Données Personnelles (EPD) peut être contacté via l'adresse e-mail epd@alfaiategarcia.com .

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Si vous avez des commentaires ou des suggestions concernant cette politique de confidentialité, veuillez utiliser le contact ci-dessus. La confidentialité est très importante pour nous. C'est dans cet esprit que nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.

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2.2. Quel type de données personnelles collectons-nous

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Si vous êtes notre CLIENT , sachez que nous devons collecter et utiliser des informations sur vous ou les personnes de votre organisation dans le cadre de notre prestation de services.

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Si vous êtes notre FOURNISSEUR , sachez que nous avons besoin de quelques informations pour assurer la relation avec votre organisation afin qu'elle fonctionne bien. Ce lot de données comprend les données des personnes de votre organisation afin d'assurer une communication efficace et efficiente, ainsi que des données fiscales et bancaires pour assurer les transactions correctes et légales entre les parties.

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Si vous êtes un CLIENT POTENTIEL , sachez que nous pouvons collecter certaines informations vous concernant pour vous aider à répondre à vos besoins professionnels ou privés, selon notre portefeuille de services.

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En règle générale, certaines des données personnelles que nous collectons sont strictement nécessaires au plein respect de nos obligations contractuelles. Par conséquent, s'il y a un refus de nous fournir une partie ou la totalité de ces données, nous pourrions ne pas être en mesure de remplir nos obligations contractuelles. Dans des cas extrêmes, il peut être impossible de maintenir et de poursuivre notre relation.

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2.3. Moyens de collecte de données personnelles

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Que vous soyez CLIENT , FOURNISSEUR ou CLIENT POTENTIEL , selon chaque situation, sachez quels sont les principaux moyens de collecte des données personnelles. Nous collectons vos données personnelles des principales manières suivantes:

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• CLIENTS
- Directement (de vous ou d'un élément de votre organisation), dans les processus relationnels;

- Etudes de marché;
- Sociétés de notation;

- Médias.

 

• FOURNISSEURS

- Directement (de vous ou d'un élément de votre organisation), dans les processus relationnels.

 

• CLIENTS POTENTIELS

- Directement (de vous ou d'un élément de votre organisation) via des formulaires en ligne ou d'autres médias numériques;

- Contacts publics;
- Acquisition de bases de données de contacts auprès d'entités accréditées;
- Mise à disposition par un partenaire commun.

 

 

2.4. Utilisation de vos données personnelles

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Si vous êtes notre CLIENT, sachez que l'utilisation de vos informations a pour seul but d'assurer les conditions contractuelles avec vous et ainsi de maintenir une relation saine et transparente, sans préjudice du respect des obligations légales.

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En règle générale, nous utilisons vos coordonnées à des fins exclusives dans la relation commerciale et contractuelle avec vous.

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Si vous êtes notre FOURNISSEUR , il est important de savoir que l'utilisation de vos informations a pour seul but d'assurer les conditions contractuelles avec votre organisation et ainsi de maintenir une relation saine et transparente, sans préjudice du respect des obligations légales.

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Si vous êtes un CLIENT POTENTIEL , sachez que les informations que nous collectons à votre sujet seront utilisées exclusivement pour l'envoi d'informations techniques et commerciales sur Alfaiate & Garcia et nos produits et / ou services.

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Exceptionnellement, en cas de litige, les communications avec nous peuvent être intégrées aux processus d'enquête qui peuvent être nécessaires à mener.

 

 

2.5. Protéger vos données personnelles

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Comme mentionné précédemment, la protection de vos informations est importante pour Alfaiate & Garcia . Pour cette raison, nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables et appropriées pour protéger les informations personnelles dont nous disposons, que ce soit contre une utilisation abusive, une perte ou un accès non autorisé. Nous le faisons grâce à une combinaison de mesures techniques et organisationnelles que nous considérons appropriées et proportionnées.

 

 

2.6. Durée de conservation de vos données personnelles

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Les données personnelles liées aux contacts de nos CLIENTS , FOURNISSEURS ou CLIENTS POTENTIELS seront conservées jusqu'à ce qu'elles nous demandent d'être éliminées, sans préjudice des exigences fiscales, légales ou réglementaires en vigueur, ou des droits qui nous assistent lors de la résiliation anticipée des contrats ou litige.

 

 

2.7. Comment accéder, modifier ou supprimer les données personnelles obtenues

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Par définition du nouveau règlement, les citoyens ont un ensemble de droits sur leurs données personnelles, qu'ils soient ou non en possession d'autrui. Si vous avez besoin de plus amples informations sur ce qui est stipulé dans cette politique, vous pouvez contacter le responsable des données personnelles d' Alfaiate & Garcia (EPD). Nous nous efforcerons de traiter votre demande sans retard indu et toujours conformément aux exigences légales applicables. À terme, nous pourrions avoir besoin de conserver une trace de vos communications.

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Ce qui suit explique comment nous répondrons à vos demandes pour les différents cas fournis:

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• Droit d'opposition: si nous utilisons vos données parce que nous pensons que c'est nécessaire et que nous ne sommes pas d'accord, vous avez le droit de vous opposer. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours (bien que dans certains cas, nous pourrions être autorisés à prolonger cette période). En règle générale, nous ne serons en désaccord avec vous que si certaines conditions limitées s'appliquent.

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• Droit de retrait du consentement: si nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos données personnelles pour certaines activités ou votre consentement à des fins de marketing, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

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• Demandes d'accès des titulaires de données: vous avez le droit de nous demander, à tout moment, de confirmer les informations que nous avons sur vous et vous pouvez nous demander de modifier, mettre à jour ou supprimer ces informations. Dans les deux cas, adressez votre demande par email à notre EPD à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous pouvons répondre à votre demande ou, en plus, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité ou demander plus d'informations sur votre demande. La première commande est gratuite, ce qui suit peut nécessiter des frais appropriés.

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• Droit à l'oubli: vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours (bien que dans certains cas, nous pourrions être autorisés à prolonger cette période) et ne serons en désaccord avec vous que si certaines conditions limitées s'appliquent. Nous pouvons répondre à votre demande ou, en plus, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité ou demander plus d'informations sur votre demande.

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• Droit à la portabilité des données: si vous le souhaitez, vous avez le droit de transférer vos données de notre part à un autre responsable du traitement. Nous collaborerons à cette tâche, en vous transférant directement vos données ou en vous en fournissant une copie dans un format de lecture automatique et / ou couramment utilisé.

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• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle: vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.

 

 

2.8. Application de cette politique aux personnes et entités en dehors de l'Union européenne

 

Dans le cas de personnes et / ou d'entités extérieures à l'Union européenne, vos données personnelles liées aux contacts et aux bases de données seront traitées avec la même politique de confidentialité.